保修服務(wù)
鴻海向最終用戶(hù)提供為期12個(gè)月的保修承諾。根據該保修承諾，如果鴻海產(chǎn)品在保修期內出現故障，只要故障是正常使用下非人為原因，我們將免費修復。
請致電鴻海環(huán)保全國統一服務(wù)熱線(xiàn)0755-27216516申請保修服務(wù)。申請保修服務(wù)時(shí)需提供發(fā)票或相應的購買(mǎi)憑證。
特別提示：對需上門(mén)檢修或更換耗材的服務(wù)，用戶(hù)需承擔上門(mén)費用。
服務(wù)程序
用戶(hù)致電全國統一服務(wù)熱線(xiàn)0755-27216516進(jìn)行咨詢(xún)及報修；
簡(jiǎn)單故障通過(guò)電話(huà)指導；對用戶(hù)無(wú)法處理的復雜故障，電話(huà)約定用戶(hù)自費寄送設備至授權服務(wù)中心或授權服務(wù)工程師上門(mén)時(shí)間，并告知用戶(hù)該設備所需的預估費用；
授權服務(wù)工程師對故障設備進(jìn)行檢測后，向用戶(hù)出示填妥故障檢測結果的卡赫統一《維修服務(wù)報告單》（根據需要附維修報價(jià)單）；
授權服務(wù)工程師及用戶(hù)對故障檢測及維修報價(jià)進(jìn)行確認后，在《維修服務(wù)報告單》中“服務(wù)確認”欄的“故障檢測、維修報價(jià)確認”項中簽名確認；若用戶(hù)不同意維修的，服務(wù)工程師向用戶(hù)收取差旅費及故障檢測費，維修過(guò)程結束；若用戶(hù)同意維修，工程師準備零配件并對設備進(jìn)行維修，設備修復及用戶(hù)驗收后，服務(wù)工程師及用戶(hù)在《維修服務(wù)報告單》中“服務(wù)確認”欄的“維修完成、用戶(hù)驗收確認”項中簽名確認，服務(wù)工程師收取服務(wù)費（免故障診斷費），維修過(guò)程結束。
服務(wù)承諾
快速反應：四小時(shí)內響應，兩個(gè)工作日內上門(mén)服務(wù)；
延伸服務(wù)：維修一臺故障設備的同時(shí)，檢查所有用戶(hù)使用的其他鴻海環(huán)保產(chǎn)品；
0755-27216516
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